Kā likt Face ID atpazīt jūsu seju, ja tas neizdodas

Situācijas, kurās tas ir normāli, ka tas nedarbojas

Lai gan jūs domājat, ka tā ir kļūda, jums jāzina, ka ir daži konkrēti gadījumi, kad iPhone un iPad sejas atpazīšanas sistēma nedarbojas. Tas nenozīmē, ka tas ir bojāts vai jūs neatpazīst, tas vienkārši ir atspējots drošības nolūkos, lai jūs ievadītu savu kodu. Situācijas ir šādas:

• Kad iPhone vai iPad ir tikko ieslēgts vai restartēts, jo drošības apsvērumu dēļ ir jāievada ierīces kods un, kad tas ir izdarīts, Face ID var piekļūt kā parasti.
• Ja iPhone vai iPad nav atbloķēts 48 stundu laikā, šī ir vēl viena Apple ieviestā drošības metode, kas darbojas tāpat kā pirmo reizi ieslēdzot.
• Ja kods nav izmantots ierīces atbloķēšanai pēdējo septiņu dienu laikā un Face ID nav izmantots pēdējo četru stundu laikā. Un atkal to motivē drošības apsvērumi.
• Pēc pieciem neveiksmīgiem atpazīšanas mēģinājumiem, jo ​​iPhone vai iPad jūs neatpazīs un būs nepieciešama cita atbloķēšanas metode, lai identificētu sevi, un drošības kods ir jāievada.
• Ja jums ir kāds elements, kas nosedz jebkuru jūsu sejas daļu, jo sejas atpazīšanai ir nepieciešams, lai jūsu seja būtu pilnībā redzama, lai gan ir gadījumi, kad jūs varat nēsāt brilles vai masku zem deguna, un tas jūs atpazīst pēc tam, kad esat pietiekami daudz atklājis. elementi, lai jūs identificētu.
• Kad ir mēģināts veikt izslēgšanu vai veikt ārkārtas zvanu, atverot ritināšanas izvēlni. Un tā parasti ir metode, ko izmanto, lai neļautu zaglim izslēgt ierīci un pēc tam to ieslēgt un piekļūt saturam.

Tāpēc, ja kļūme rodas kāda no šiem cēloņiem, neuztraucieties. Kad esat ievadījis kodu un pārliecinājies, ka jūsu seja ir skaidra, Face ID darbosies pēc ierīces atkārtotas bloķēšanas. Un, ja tas tā nav, mēs iesakām izlasīt šīs sadaļas, kurās mēs izpētām iespējamo iemeslu, kāpēc, jā, šī sistēma traucē jums pareizi darboties.

Pamatpārbaudes, kas jums jāveic

Tālāk mēs piedāvājam virkni ieteikumu, kas jāņem vērā, jo tie var būt problēmas cēlonis, jo Face ID jūs neatpazīst. Un, lai gan ir taisnība, ka daži var šķist ļoti acīmredzami, tas var kalpot kā pārskats, lai noskaidrotu, vai esat veicis visas atbilstošās pārbaudes.

Izvairieties no sejas aizsegšanas

Mēs jau brīdinājām pirmajā sadaļā, taču uzskatām, ka ir vērts to ietekmēt. Jums jāzina, ka Face ID sistēma izmanto acis, degunu un muti kā atskaites punktus, lai varētu atpazīt seju. Tāpēc jums vajadzētu izvairīties no elementiem, kas slēpj dažas no šīm sejas daļām, piemēram, a maska vai daži polarizētās brilles .

Ja nēsājat parastās brilles vai saulesbrilles, kurām nav polarizācijas, problēmai nevajadzētu pastāvēt. Tas, ka tas notiek ar dažiem, ir tāpēc, ka tie ir paredzēti, lai bloķētu dažus gaismas veidus un pat izstarotu atstarojumus, kas ir neproduktīvi iPhone un iPad sistēmas darbībai. Tāpēc, ja esat nonācis šādā situācijā, ieteicams, lai cik nogurdinoši tas arī nebūtu, atslēdzot termināli, noņemiet brilles.

Vai esat konfigurējis seju ar masku?

Ņemiet vērā, ka, kā jau iepriekš komentējām, Face ID nespēj noteikt sejas, kurām maska ​​tikai aizsedz lielu daļu mutes vai deguna. Bet ir daži izņēmumi, kas vienmēr jāpatur prātā. Ja jums ir iPhone 12 (jebkurš no tā modeļiem) vai jaunāks, jūs vienmēr varēsit paļauties uz papildu konfigurāciju, lai varētu atbloķēt ierīci, pat ja jums ir uzlikta maska. Šādos gadījumos ir svarīgi pārliecināties, ka konfigurācija ir veikta, un, ja tā ir veikta un joprojām rodas daudzas problēmas, iesakām to izdarīt vēlreiz, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir instalēta iOS 15.4 vai jaunāka versija.
2. Atveriet Iestatījumi un pieskarieties Sejas ID un piekļuves kods.
3. Ritiniet uz leju un ieslēdziet Face ID ar masku
4. Kad tiek prasīts, pieskarieties pie Lietot sejas ID ar masku. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai iestatītu Face ID, izmantojot parasto sejas skenēšanas procesu.

Ir patiešām svarīgi ņemt vērā ierobežojumus, kas tiek noteikti programmatūras līmenī ar iOS 15.4, jo tikai šajā programmatūras versijā šo opciju būs iespējams atrast iestatījumos. Gadījumā, ja nevarat veikt mūsu minētās darbības, tas neapšaubāmi ir viens no lielākajiem ierobežojumiem, kas jāņem vērā.

Atiestatīt un atjaunināt

Ierīces izslēgšana un ieslēgšana ir viens no tiem risinājumiem, kas izklausās absurdi un tomēr darbojas biežāk, nekā varētu iedomāties. Un daudzos gadījumos fonā notiek procesi, kas rada konfliktus sistēmā, kā rezultātā rodas visa veida kļūdas, piemēram, Face ID. Tāpēc mēģiniet izslēdziet iPhone/iPad un ieslēdziet to pēc dažām sekundēm un pārbaudiet, vai pēc koda ievadīšanas pirmo reizi tas jūs jau atpazīst.

Un saskaņā ar to, ja problēmu izraisa programmatūras kļūda, tā, iespējams, tiks atrisināta vēlākās versijās. Tāpēc vienmēr ir ieteicams, lai būtu jaunākā iOS/iPadOS versija saderīgs ar ierīci. Lai to izdarītu, jums vienkārši jāiet uz Iestatījumi> Vispārīgi> Programmatūras atjaunināšana, un tur parādīsies jauna versija, kas ir gatava lejupielādei un turpmākai instalēšanai.

Pārbaudiet kameras uzņemšanas leņķi

Diemžēl Face ID sistēma neatpazīst sejas visos attālumos vai leņķos. Ņemiet vērā, ka jums vienmēr ir jāieiet ne vairāk kā vienas rokas attālumā, lai tas darbotos, kas ir aptuveni 50 cm. Turklāt, ja iPhone balstās uz virsmas, jums vajadzētu stāvēt ar seju pret to un skatīties tieši uz to. Nav derīgi mēģināt atbloķēt iPhone, skatoties no sāniem vai tālu no ierīces.

IPad gadījumā ir daudz vairāk daudzpusības, jo tas ļauj atbloķēt ierīci, atrodoties horizontāli. Tas nenotiek iPhone gadījumā, kam vienmēr jābūt vertikālā stāvoklī. Jebkurā gadījumā jāņem vērā, ka arī iPad leņķis nav nemaldīgs un vienmēr jāsaglabā noteikts, mēreni frontāls, redzamības leņķis, kas ļauj tam jūs atpazīt.

Turklāt gadījumā, ja jums ir maska ​​un vēlaties to šādā veidā atbloķēt (ar nosacījumu, ka esat aktivizējis iepriekš minēto funkciju), ar šo leņķi nepietiks. Jums būs jānoķer acis frontāli, lai beidzot ierīci varētu pilnībā atbloķēt. Tas ir kaut kas diezgan loģisks, jo nebūs iespējams izveidot leņķi, kas galu galā liktu nepamanīt šo pilnīgi brīvo daļu.

Vai priekšējā kamera darbojas labi?

Ja Face ID nedarbojas pareizi, iespējams, kamerai ir problēmas ar jūsu sejas atpazīšanu. Tas ir tāpēc, ka daži futrāļi pārklāj kameru, jo tie nav ideāli izstrādāti. Jums jāpatur prātā, ka Face ID darbojas, pateicoties TrueDepth kameras kas atrodas iecirtuma stūros. Ja viņi ir pārklāti ar pārsegu, ir loģiski, ka viņi jūs neatpazīst vai aizņem ilgāku laiku, nekā nepieciešams. To var pārnest arī uz ekrāna aizsargiem, jo ​​tie ir slikti novietoti vai nav pareizi izstrādāti. Mums vienmēr ir jāpārliecinās, ka rūdītais stikls neaizņem nevienu uzacu daļu.

Netīrumi var būt arī problēma, jo daži netīrumi var pilnībā nosegt TrueDepth kameras, izraisot to, ka jūs neatpazīst. Piemēram, tauku dēļ uzņemtais attēls tiek izkropļots un operētājsistēma nevar jūs atpazīt. Vienmēr turiet šo vietu pēc iespējas tīrāku un nepieskarieties tai ar pirkstiem.

iPad gadījumā, kad tas ir atbloķēts horizontālā stāvoklī , ko nevar izdarīt ar iPhone, jāņem vērā, ka kameras neaizsedz ne pirksts, ne plauksta. Šādos gadījumos operētājsistēma spēj atpazīt, ka kamera ir aizsegta, un tiks parādīts brīdinājuma ziņojums ar bultiņu, kas norāda uz TrueDepth kameru.

Apskatiet iestatījumus

Acīmredzot jums vajadzētu pārbaudīt, vai Face ID sistēma ir aktivizēts ierīces iestatījumos. Lai veiktu šo pārbaudi, vienkārši veiciet šīs darbības:

1. Dodieties uz Iestatījumi.
2. Pieskarieties Face ID un ievadiet savu drošības kodu.
3. Pārliecinieties, vai Face ID ir ieslēgts visām funkcijām, kurām vēlaties piekļūt ar savu seju.

Ja tas ir aktivizēts un joprojām nedarbojas, varat konfigurēt a alternatīvs izskats . Tā ir taisnība, ka sistēma mācās no izmaiņām, kas mūsu sejā ir, piemēram, vecuma dēļ, taču, ja izmaiņas ir svarīgas, tās var nedarboties. Tāpēc šādos gadījumos ir ieteicams konfigurēt otru seju. Jums vienkārši jāveic šādas darbības:

1. Dodieties uz Iestatījumi.
2. Dodieties uz Face ID un ievadiet savu piekļuves kodu.
3. Noklikšķiniet uz 'Konfigurēt alternatīvu izskatu'.
4. Iestatiet Face ID, izpildot visas ekrānā redzamās darbības, virzot galvu visos virzienos.

Varat arī dzēst visus iPhone/iPad konfigurētos aspektus, lai to vēlreiz no jauna konfigurētu.

Vai Apple ir atbildīgs par iespējamo remontu?

Gadījumā, ja jums pašam nav izdevies atrisināt Face ID problēmas, jums neizbēgami neatliks nekas cits kā to darīt dodieties uz Apple vai SAT (Saīsinājums angļu valodā autorizētajam tehniskajam dienestam). Ja ierīcei ir garantija un tiks konstatēts ražošanas defekts, Apple to varēs salabot pilnīgi bez maksas. Tagad, pat ja tam ir garantija, ja tas ir noticis nepareizas lietošanas dēļ vai tāpēc, ka ekrāns ir guvis triecienu vai tamlīdzīgi, tas būs jums jāuzņemas.

Jāteic, ka Face ID veido sensoru sērija, kas atrodas ekrāna augšdaļā un, lai gan tehniski tā nemaz nav, tomēr varētu teikt, ka tā ir daļa no unikāla ekrāna dizaina. ekrāns, kad viņi ir vienoti. Tāpēc Apple neremontēs sensoru kā tādu, bet piedāvās pilnu ekrāna maiņu ar sensoriem labā stāvoklī vai sliktākajā gadījumā atjaunotu iPhone, kas ir identisks jums, ja kāda cita iemesla dēļ jūsu ierīce nav labojama. Mēs nezinām, vai Apple nosūtīs bojāto komponentu remontam vēlāk iekšēji, taču, ciktāl jūs uzskatāt, tas jums nebūs svarīgi, jo jūs saņemsiet visu jaunu.

Remonta cena pie Apple

Gadījumā, ja jums ir jāmaksā par remontu, jums ir jāuzņemas izmaksas par visu ekrānu, tāpēc jums ir šāds cenrādis atkarībā no jūsu iPhone vai iPad modeļa un ņemot vērā to, ka planšetdatora gadījumā , uzņēmums nemaina ekrānu, bet visu termināli:

iPhone:
• iPhone X: 311,10 eiro
• iPhone XS: 311,10 eiro
• iPhone XS Max: 361,10 €
• iPhone XR: 221,10 €
• iPhone 11: 221,10 €
• iPhone 11 Pro: 311,10 eiro
• iPhone 11 Pro Max: 361,10 €
• iPhone 12 mini: 251,10 €
• iPhone 12: 311,10 eiro
• iPhone 12 Pro: 311,10 eiro
• iPhone 12 Pro Max: 361,10 €
• iPhone 13 mini: 251,10 €
• iPhone 13: 311,10 eiro
• iPhone 13 Pro: 311,10 eiro
• iPhone 13 Pro Max: 361,10 €
iPad:
• iPad Pro 11 collu WiFi versija (2018, 2020 vai 2021): 541,10 €
• iPad Pro 11 collu WiFi + mobilā versija (2018, 2020 vai 2021): 601,10 eiro
• iPad Pro 12,9 collu WiFi versija (2018. vai 2020. gada): 691,10 €
• iPad Pro 12,9 collu WiFi + mobilā versija (2018. vai 2020. gads): 751,10 €
• iPad Pro 12,9 collu WiFi versija (2021): 751,10 eiro
• iPad Pro 12,9 collu WiFi + mobilā versija (2021): 817,10 eiro

Tā jāsaka ja esat noslēdzis līgumu ar AppleCare+ cena vienmēr būs 29 eiro iPhone gadījumā un 49 eiro priekš iPad.

Cik ilgs laiks nepieciešams, lai to salabotu?

Paredzamais laiks, kas būs nepieciešams jūsu iPhone remontam, lielā mērā ir atkarīgs no ekrānu krājuma, kas pieejams veikalā, uz kuru dodaties, un tehniķu darba slodzes. Dažkārt varat to saņemt pat tajā pašā dienā ar termiņu no 2 līdz 3 stundām (atkarībā no došanās laika). Tagad, ja viņiem nav šīs daļas, tas var ilgt aptuveni 4–7 dienas. Ja pieprasāt attālinātu remontu un jums ir jānosūta iPhone, izmantojot kurjera pakalpojumu, piegādes laikam ir jāpieskaita vismaz 2 dienas (lai gan tas būs atkarīgs arī no jūsu dzīvesvietas).

Un neautorizētā servisā?

Var būt vilinoši doties uz centru, kas nav Apple autorizēts, jo tie parasti piedāvā lētākas cenas. Tomēr ir vairākas problēmas, kas jums varētu nepatikt, un tas arī viss ekrāns nebūs oriģināls un tāpēc kvalitāte var nebūt laba, tādējādi pasliktinot lietotāja pieredzi. Turklāt un ne mazāk svarīgi jūs zaudētu garantiju ar Apple ja dodaties uz kādu no šiem centriem.

Tāpēc mēs iesakām par to padomāt un, ja izlemjat, pēc remonta pārbaudīt garantijas, ko viņi jums piedāvā, kā arī izmantoto detaļu kvalitāti. Mēs nevēlamies samazināt darbu, kas tiek veikts šajās iestādēs, bet, ja vēlaties iegūt vislabāko iespējamo pieredzi, tas ir ieteicams. kopš pat var nedarboties ierīci, ja tā konstatē neoriģinālo daļu.

Par remontu pašu spēkiem

Apple, SAT un nesankcionēti centri izslēgti, pēdējā iespēja jums ir salabot pats. Tas ir kaut kas, ko jūs varat darīt, taču tam ir noteiktas īpatnības, kopš prasīs jums zināšanas precīzi par remontu, turklāt jums ir pietiekami daudz prasmes un uzdrīkstēšanās pašam izjaukt iPhone vai iPad. Un šī lieta nav triviāla, jo, ja jūs to nedarāt pareizi jūs varētu padarīt nelietojamu ierīce.

Jums arī jāpatur prātā, ka tāpat kā tad, ja dodaties uz neatļautu centru, jūs zaudēsiet arī garantiju un jums nebūs garantētas darbības, ja iekārta konstatēs, ka tā nav oriģināla daļa. Internetā varat atrast rezerves Face ID sensorus, kas tiek pārdoti kā autentiski, taču vairumā gadījumu tas tā nav.