Izlabojiet avārijas, veicot FaceTime zvanus

Ja problēmas ir saistītas ar attēlu vai audio

Ja jums tieši nav problēmu veikt vai saņemt zvanus, izmantojot lietotni, bet drīzāk tās ir problēmas pašā zvanā , lietas mainās saistībā ar to, ko mēs jums pateiksim. Tie ir visbiežāk sastopamās neveiksmes kas var rasties šajā sakarā:

Metāla skaņasarunu biedra vai paša zvanā. sagriež skaņukas neļauj sarunai normāli turpināties. Trokšņu slāpēšana nedarbojasun kaitinošās skaņas turpina iezagties. apturēts attēlsuz dažām sekundēm vai uz visiem laikiem Izplūdis vai pikseļu attēlskas neļauj redzēt pietiekami kvalitatīvi. Neizpludina fonupat ja ir iespējots portreta režīms.

Un attiecībā uz šo problēmu cēlonis un risinājums , pastāstiet, ka vairumā gadījumu tas parasti ir saistīts ar slikts interneta savienojums. Vai nu no jūsu puses, no otras personas vai abiem. Galu galā tas ir būtisks faktors, kas neļauj FaceTime videozvaniem veikt visaugstāko skaņas un audio kvalitāti. Šī iemesla dēļ mēs iesakām izlasīt mūsu komentārus šīs pašas ziņas vēlākā sadaļā.

Atsauksmes par iPhone un iPad

Neatkarīgi no tā, vai jums ir iPhone vai iPad, FaceTime pakalpojums darbojas vienādi abos. Fakts, ka iOS un iPadOS arī koplieto lielu daļu no saskarnes, nozīmē, ka galu galā problēmu novēršana abās ierīcēs ir vienāda, tāpēc turpmākajās sadaļās mēs paskaidrosim, kādi aspekti šajās ierīcēs vispirms jāpārbauda, ​​lai novērstu FaceTime kļūmes. .

Pārbaudiet interneta savienojumu

Atšķirībā no parastajiem zvaniem, FaceTime nedarbojas ar balss pārklājumu, bet gan ar interneta savienojumu. Un jā, šeit ir iekļauti arī FaceTime balss zvani, pat ja kamera nav aktivizēta, jo tiek izmantots tas pats saziņas kanāls. Tāpēc savienojuma pārbaude ir pirmā lieta, kas jums jādara, lai sāktu izslēgt problēmas ar lietojumprogrammu.

Šim nolūkam ir ieteicams vienmēr dot dod priekšroku WiFi savienojumiem , jo tie parasti ir ātrāki un stabilāki nekā mobilie dati un palīdz jūsu likmei neizsīkt. Jebkurā gadījumā, neatkarīgi no tā, vai tas notiek ar šiem līdzekļiem vai datu pārraides ātrumu, ir svarīgi to pārbaudīt savienojums pastāv sadaļā Iestatījumi > WiFi vai Iestatījumi > Mobilie dati. Ja opcija ir aktivizēta, jums pietiks, lai atvērtu Safari un mēģinātu piekļūt jebkurai vietnei.

Kad esat pārliecinājies, ka jums ir tīkls, tas var nebūt pietiekami labs, lai bez problēmām izveidotu zvanu. Šī iemesla dēļ ir ieteicams veikt a ātruma tests ar ko pārbaudīt šo aspektu. Ja konstatējat, ka ātrums nav labs vai iepriekš esat pamanījis problēmas ar piekļuvi internetam, tas ir svarīgi sazinieties ar operatoru informēt viņus par problēmu, lai viņi varētu atrisināt incidentu.

Vai pietiks ar iPhone/iPad restartēšanu?

Ir visu veidu problēmas, kas šķiet daudz nopietnākas nekā patiesībā. Un tas ir tāpēc, fona procesi kas tiek veiktas ierīcēs, kas dažos gadījumos var radīt problēmas. Pilnīga ierīces atjaunošana var būt noderīga, taču tas vienmēr ir ļoti nogurdinošs risinājums, tāpēc vairumā gadījumu pietiek ar Ieslēdziet un izslēdziet ierīce.

Šī darbība ļaus iepriekšminētajiem procesiem atsākties no jauna, tādējādi novēršot iespējamos konfliktus, ko tā radīja. Protams, lai tas būtu pilnīgi efektīvs, mēs neiesakām bez papildu piepūles restartēt termināli, taču ieteicams to izslēgt manuāli un saglabāt to tādā veidā. 15-30 sekundes pirms sākat to vēlreiz. Ja problēmas turpināsies, tad varēsit izslēgt, ka tā ir vaina.

Mēģiniet atjaunināt programmatūru

Ierīču atjaunināšana vienmēr ir svarīga daudziem faktoriem, piemēram, drošībai vai iespējai izbaudīt jaunas vizuālās un funkcionālās funkcijas. Arī Apple pakalpojumu, piemēram, FaceTime, gadījumā tas kļūst aktuālāks. Tāpēc, lai garantētu vislabāko iespējamo darbību, vienmēr ir ieteicams atrasties ir pieejama jaunākā iOS/iPadOS versija.

Lai pārbaudītu, vai vēl nav instalēti jauni atjauninājumi, dodieties uz Iestatījumi> Vispārīgi> Programmatūras atjauninājums. Šajā sadaļā šī versija būs gatava lejupielādei un instalēšanai, lai gan jums jāzina, ka, lai to izdarītu, ir nepieciešams interneta savienojums un ka atkarībā no šīs versijas svara un savienojuma ātruma process var ilgt dažas minūtes.

Apstipriniet, ka esat aktivizējis FaceTime

Kad šīs savienojuma vai funkcionalitātes problēmas ir izslēgtas, ir pienācis laiks uzzināt kaut ko tādu, kas var būt būtisks un daudzu problēmu avots. Tas ir par pārbaudi, vai FaceTime ierīcē ir aktivizēts, jo, iespējams, esat to nejauši deaktivizējis vai kļūdas dēļ tas ir atvienojies pats. Šīs pārbaudes veikšana prasīs tikai dažas sekundes, ja veiksit šīs darbības:

1. Ievadiet iPhone vai iPad iestatījumus.
2. Piekļūstiet sadaļai FaceTime.
3. Pārbaudiet, vai ir aktivizēta opcija blakus vārdam FaceTime.

Var rasties situācija, kas parādās šajā telpā 'Gaida aktivizāciju' , ko ļoti vienkārši var atrisināt, deaktivizējot un vēlreiz aktivizējot šo opciju. Jāatzīmē, ka šajā pašā sadaļā neatkarīgi no tā, vai šis ziņojums tiek parādīts vai nē, jūs varat pārbaudiet tālruņa numuru un e-pastu saistīti ar FaceTime, lai tos varētu labot, ja tie ir nevietā.

Citi faktori, kas rada problēmas programmā FaceTime

Iepriekšējām sadaļām vajadzēja atrisināt visvienkāršākās problēmas, kas var rasties ar FaceTime. Tomēr tie nav vienīgie, jo izcelsme var būt citā personā, pašā Apple pakalpojumā vai jūsu datu saistīšanā.

Zvana adresāta problēmas

Varbūt jūs pieņemat, ka tas, kuram ir problēmas, esat jūs, bet tā nav. Lai gan nevar pilnībā izslēgt, ka tā ir jūsu vaina, tiešām šajā brīdī jūs jau varētu sākt domāt, ka tā ir otra cilvēka vaina. Vēlams, lai mēģiniet piezvanīt kādam citam . Mēs saprotam, ka tas var radīt neērtības gan jums, gan otrai personai, taču tas būs veids, kā pārbaudīt, vai jums ir kļūda ar visiem kontaktiem vai tikai ar vienu konkrētu.

Gadījumā, ja otra persona atbild uz zvanu un jūs nepamanāt problēmu, pieņemiet, ka sākotnējā kļūme ir radusies pirmās personas, ar kuru sazinājāties, dēļ. Tai būs jāpārskata tādi aspekti kā tie, kurus mēs esam komentējuši. Un ja par spīti visam jums joprojām ir problēmas , neuztraucieties, jo joprojām ir dažas lietas, ko varat darīt, lai to labotu.

Pārbaudiet, vai pakalpojums darbojas normāli

Tā kā tas ir tiešsaistes pakalpojums un pastāvīgi savienots ar Apple serveriem, var gadīties, ka FaceTime ir deaktivizēts. Šo vaicājumu var veikt, izmantojot uzņēmuma vietne . To sauc par sistēmas statusu, un tajā jūs varat redzēt visus pakalpojumus, ko uzņēmums piedāvā saviem lietotājiem, tostarp FaceTime, iCloud Drive, iCloud Mail un daudz ko citu. Tāpat, ja par kļūdu netiek ziņots, varat par to ziņot pats, lai Apple varētu sākt tās izmeklēšanu.

Izmantojot krāsu leģendu, jūs varēsiet uzzināt konkrēto stāvokli. Jums vienkārši jāatrod sarakstā sadaļa FaceTime un jāpārbauda, ​​vai a zaļš aplis viņa pusē. Ja tā, tad viss darbojas pareizi. Ja tas parādās sarkans vai iekšā dzeltens ir tas, ka pakalpojumā var kaut kas notikt. Tādējādi tas var nedarboties pareizi, un jūs nevarēsit veikt nekāda veida zvanu. Lai iegūtu papildinformāciju par problēmu, kas to izraisa, varat veikt vaicājumu, noklikšķinot uz sadaļas FaceTime. Tādā veidā jūs pat varēsit redzēt, kad problēma ir atrisināta, lai atgrieztos pie parastas zvanu veikšanas.

Saistiet citu e-pastu un/vai tālruni

Sadaļā, kurā mēs runājām par pārbaudi, vai FaceTime ir aktīvs, mēs jau norādījām, ka tajā pašā ceļā (Iestatījumi> FaceTime) jūs atradīsit iespēju pārbaudīt ar pakalpojumu saistīto e-pastu un tālruņa numuru. Pat ja jūs pārbaudāt, vai viss ir kārtībā, ir ērti mēģināt ievadīt citu tālruni vai e-pastu.

Mēs saprotam, ka pirmais var būt sarežģītāks, ja jums nav vairāk rindu, bet vismaz otrā ir. Iestatot FaceTime ar citu lietotāja ID, kaut arī nedaudz nogurdinoši, iespējams, varēsit veiksmīgi aktivizēt pakalpojumu. Nav tā, ka tas ir brīnumains risinājums, taču šobrīd jums nav daudz jādara, lai pārbaudītu, kas ir problēma.

Ko darīt, ja problēma joprojām pastāv

Acīmredzot mēs nevēlamies sniegt jums maldīgu cerību, ka jūs šobrīd varēsiet to atrisināt pats, jo, ja esat izpildījis visas iepriekš minētās darbības, galu galā ir vairāk nekā iespējams, ka jūs būtu jau spēj tās atrisināt. Ja nē, tad jā, mēs jums iesakām. formatējiet savu iPhone vai iPad un, ja iespējams, neaugšupielādējiet nekādu dublējumu un dariet to tā, it kā tas būtu jauns. iCloud dati, piemēram, fotoattēli, kalendārs, Safari un citi, joprojām būs pieejami, kad tos sinhronizēs šis pakalpojums.

Ja pat atjaunošana neko neizlabo, iesakām sazināties ar Apple. Neatkarīgi no tā, vai jūsu ierīcei ir garantija vai nē, viņi varēs atrisināt jūsu problēmu un piedāvāt risinājumu, kas var ietvert servisa apmeklējumu vai jūsu iPhone pakalpojumu attālo pārbaudi. Lai kā tas būtu, šis tam nav nekādu izmaksu , lai gan, ja tiks noteikts, ka tas ir jāremontē vai jānomaina, iespējams, ka jums tas būs jāuzņemas, bet jūs par to visu laiku tiksit informēts, neuzņemoties saistības.