Noteikti esat kaut ko par to lasījis vai dzirdējis AppleCare + , Apple pakalpojums, kas darbojas kā protams The pagarinātā garantija . Bet kas tas īsti ir? Cik daudz? Ko tas sedz un cik ilgi? Šajā ierakstā mēs atbildēsim uz šiem un citiem bieži uzdotajiem jautājumiem par šo pakalpojumu, tostarp par tā atšķirību no AppleCare (bez '+'), jo nē, tas nav tas pats.
AppleCare un AppleCare+ atšķirības
Mēs uzskatām, ka ir ērti sākt par to runāt, jo daudzās valstīs, piemēram, Spānijā, mums nebija pieejams AppleCare+, bet gan AppleCare, kas vairs nav pieejama, jo ir padevusies jaunajam. Savā laikā tas bija pakalpojums, kas būtībā bija tas pats nekā pašreizējais plus modelis, pat ja cenas ir ļoti līdzīgas pašreizējām.
Tomēr patiešām bija atšķirības attiecībā uz pārklājuma laiks , jo lielākajā daļā valstu tas bija pieejams tikai 12 mēnešus, kas ir puse no AppleCare+ piedāvājuma. Otra atšķirība strīdā ir tā, ka nejauši bojājumi , uz kuriem šis pakalpojums neattiecas un tika apmaksāts kā ārpusgarantijas remonts. Pārējā daļā abi sakrīt lielā daļā to īpašību. Lai gan mēs uzstājam, ka AppleCare kā tāds vairs nav pieejams.
Pārklājums
Pirmā lieta, kas jums jāzina, ir tas, ka tas ir a pirkuma aizsardzības pakalpojums attiecas uz praktiski visām uzņēmuma ierīcēm, tostarp dažiem piederumiem, kas tiek piegādāti kastē, un pat tiem, kas tiek iegādāti atsevišķi. Un protams, tas nav obligāti , tāpēc jums nav pienākuma to nolīgt.
- Akumulatoru maiņa (bez maksas)
- Ekrāna nomaiņa (nepieciešams maksājums)
- Nejauši bojājumi, nomainot daļas vai pilnībā nomainot (nepieciešama samaksa)
- Mātesplates problēmas ar daļu nomaiņu vai pilnīgu nomaiņu (nepieciešams maksājums)
- Kastītē iekļautas rezerves austiņas (bez maksas)
- Oriģinālā lādētāja vai kastē iekļautā kabeļa nomaiņa (bez maksas)
- Kastītē iekļauta rezerves tastatūra, pele vai skārienpaliktnis (bezmaksas)
- Dažu AirPod vai to korpusa nomaiņa
- Līgumcena: 29 eiro
- Remonta cena: 15 eiro
- Līgumcena: 29 eiro
- Remonta cena: 15 eiro
- Līgumcena: 59 eiro
- Remonta cena: 29 eiro
- Līgumcena: 15 eiro
- Remonta cena: 29 eiro
- Līgumcena: 39 eiro
- Remonta cena: 29 eiro
- Līgumcena: 59 eiro
- Remonta cena: 29 eiro
- Daži remontdarbi ir bezmaksas, bet maksas remontos tie ir ievērojams ietaupījums salīdzinājumā ar parasto.
- Jums nav jāizlemj pirkuma brīdī, jo jums ir divi mēneši, lai par to domātu.
- Ja jūs to nenomājat un ierīce cietīs negadījumā, jūs varat to nožēlot, tāpēc tas palīdz justies drošāk.
- Palieliniet ierīces vērtību, ja nolemjat to pārdot pirms termiņa beigām.
- Dārgākā aprīkojumā, piemēram, Mac, kuru remonts arī ir dārgs, ir vērts padomāt.
- Tas ir derīgs gan remontam Apple Store un autorizētajos tehniskajos servisos, gan vienmēr ar oficiālajām detaļām.
- Gandrīz visi remontdarbi prasa papildu samaksu.
- Ir noteikts 2 remontdarbu limits gadā.
- Ja jums ir maz naudas, tas ir cenu pieaugums, kas jāņem vērā.
- Ja jums parasti nav negadījumu vai tā būs mazlietota ierīce, visticamāk, tas jums nebūs izdevīgi.
- Apple TV tipa ierīcēs, kas parasti ir statiskas, parasti nav liela negadījuma riska.
- Dažas trešās puses apdrošināšana sedz vairāk bojājumu un var būt pat lētāka.
Kas attiecas uz piederumiem, piemēram, Apple Pencil un citiem iPad piederumiem, tie nav iekļauti ierīces iegādes komplektācijā. Tagad, ja tie tiek iegādāti vienlaikus, tiem var piemērot AppleCare+ servisu, lai iespējamu incidentu gadījumos tie būtu vienlīdzīgi segti.
Atšķirība ar juridisko garantiju
Spānijā no 2022. gada 1. janvāra stājās spēkā garantijas regulējums, kas nosaka, ka tādām ierīcēm kā iepriekš minētās ir jābūt minimālajam segumam 3 gadi . Tas nozīmē, ka neatkarīgi no tā, vai esat noslēdzis līgumu ar AppleCare+ vai nē, jums ir tiesības šajā periodā veikt jebkādus remontdarbus, uz kuriem tas attiecas.
Tagad AppleCare+ pārklājuma laiks ir 2 gadi , kurā jūs tiksiet tikai segts 2 incidenti gadā . Citiem vārdiem sakot, tas ir sadalīts 12 un 12 mēnešu daļās, un abām ir iespēja 2 reizes doties uz tehnisko atbalstu, lai veiktu remontdarbus, uz kuriem attiecas AppleCare+, un par hipotētisko trešdaļu ir jāmaksā pilnībā. Protams, neatkarīgi no jūsu ziņoto incidentu skaita, ja tas ir kaut kas, uz ko jau būtu jāattiecas garantijai, jums nevajadzētu uztraukties.
No otras puses, AppleCare+ līgumu vienmēr var noslēgt pirkuma brīdī vai 60 dienas pēc pirkuma . Un tas būs vienādi neatkarīgi no tā, vai produktu iegādājāties no Apple vai citur, ja vien tas ir pilnīgi jauns un nav atjaunots vai lietots.
Kādus remontdarbus sedz AppleCare+
Lai gan ir taisnība, ka tas ir atkarīgs no pašas ierīces, tām visām ir virkne kopīgu remontdarbu, kas parasti tiek pilnībā vai daļēji pārklāti. Un tas ir tas, ka AppleCare + dažos gadījumos nozīmē franšīzes apmaksa , ka, neskatoties uz to, ka galu galā tie ļauj maksāt mazāk par remontu, tie nav 100% bez maksas. Visi šie parasti ir saistīti ar Fiziski bojājumi ierīcē, izceļot:
Vai AppleCare+ sedz zādzības radītos bojājumus?
Šis ir viens no aspektiem uz AppleCare+ neattiecas . Uzņēmums nav atbildīgs par šāda veida prasībām, kā arī par zaudējumiem, šajos gadījumos ir jāmaksā aizstāšanas cena. Lai gan ir taisnība, ka AirPod gadījumā burtiski tiek teikts, ka tie var labot zaudējumus, galu galā tas ir tas pats, kas nomaiņa, jo tie jums iedos citu rezerves daļu.
Tie arī neaptver ūdens bojājumi vai tamlīdzīgi, kas arī ir ārpus to juridiskās garantijas. Galu galā AppleCare+ piedāvātais ir lētāks risinājums tiem problēmu veidiem, kurus parasti sedz pilnīga ierīces nomaiņa, tāpēc galu galā mēs ejam tāpat kā ar zādzībām.
kā pieņemt darbā
Iegādājoties produktu Apple Store veikalā vai tiešsaistē, jūs atradīsit iespēju noslēdziet to pirkuma procesa laikā , tiek pievienota kā papildus, kas tiek pievienota gala cenai. Protams, ja jūs to neiegādājāties tajā laikā, varat to izdarīt vietnē 60 dienas vēlāk sazinoties ar Apple, izmantojot jebkuru oficiālu kanālu. Dažos gadījumos, piemēram, Mac, iPhone un iPad, tie ļauj piekļūt vietnei, lai to noslēgtu no pašiem iestatījumiem.
Kā mēs jau minējām iepriekšējā sadaļā, jūs varat iegādāties produktu cits veikals, nevis Apple un šī iemesla dēļ nezaudēt šīs tiesības slēgt līgumu ar AppleCare+. No pirkuma veikšanas brīža varēsiet sazināties ar uzņēmumu tādā pašā veidā, lai reģistrētu apdrošināšanu, kas šajā gadījumā tiks izmaksāta pašam Apple, nevis veikalam, kurā iegādājāties preci.
Cenas
Mums ir jānošķir divu veidu cenas pakalpojumā AppleCare +. No vienas puses, pakalpojuma izmaksas un tās tiek apmaksātas reģistrācijas brīdī, par ko nebūs jāmaksā papildus, ja neveiksit nekādus remontdarbus. Tagad, ja jums ir jāizmanto pakalpojums un par pašu remontu ir jāmaksā daļa no tā, jums tas ir jāpievieno.
iPhone
No šodienas AppleCare+ var slēgt līgumus par šiem iPhone modeļiem, izņemot vecākus un neatkarīgi no tā, vai veikalā vēl var atrast jaunus:
Ciktāl remonta izmaksas ir nobažījies, mēs atrodam šādus:
iPad
Šeit mēs arī atklājam, ka ir daudzi iPad modeļi, kas atbalsta šī pakalpojuma līgumu slēgšanu, rēķinoties ne tikai ar visiem šobrīd pārdošanā esošajiem, bet arī ar nedaudz vecākām paaudzēm:
Kas attiecas uz remontu, jāsaka, ka nav tik lielas atšķirības kā iPhone, aptverot visu veidu ierīču remontus vienā un pēc tam atsevišķi vēl vienu papildierīcēm:
Mac
Apple datoriem ir arī iespēja slēgt līgumus par šiem pakalpojumiem, taču cena var atšķirties atkarībā no ierīces, par kuru tiek noslēgts līgums. Pašlaik viņi piedāvā šo pakalpojumu tikai tiem modeļiem, kurus pārdod savos veikalos:
Jums vajadzētu zināt, ka Pro displejs XDR , oficiālais Apple ekrāns un kas parasti tiek pārdots kopā ar Mac Pro vai atsevišķi, ir arī AppleCare+ serviss par 499 eiro, precīzs skaitlis, kas nemainās neatkarīgi no tā, vai tas tiek pirkts atsevišķi vai kopā ar Mac.
Ja mēs atsaucamies uz pārsnieguma samaksu, kad notiek AppleCare+ segtais negadījums, jāsaka, ka bezmaksas remonta nav, un izmaksu sadalījums lietotājam ir šāds:
Apple Watch
Pulksteņu korpuss ir ļoti līdzīgs iPad un papildus pašam pulkstenim AppleCare + korpusam aptver arī siksnas oriģinālus, kas ir iekļauti iegādes brīdī. Jūsu līgumcena ir šāda:
Attiecībā uz papildu izmaksām par remontu zīmols to nosaka jebkādi bojājumi Tas maksās papildus 65 eiro ar tādiem pašiem ierobežojumiem kā citām ierīcēm saistībā ar 2 incidentiem gadā.
Citi
Pārējā Apple kataloga daļā mēs atrodam citas ierīces, kas arī ļauj slēgt līgumus ar AppleCare+, un visām tām ir noteikta fiksēta cena katram incidentam un ar tādu pašu ierobežojumu 2 remontdarbi gadā.
Vai AppleCare+ ir tā vērts?
Tas ir pilnīgi personisks lēmums, kas katram ir jāpieņem, pamatojoties uz dažādiem faktoriem, piemēram, ekonomiku. Tas arī lielā mērā ir atkarīgs no ierīces lietošanas ilguma, lietošanas veida un no tā, vai tradicionāli mēdz gadīties ar ierīcēm vai esi ļoti piesardzīgs (lai gan reizēm nejaušība ir kaprīza). Šī iemesla dēļ mēs uzskatām, ka labākais veids, kā palīdzēt jums pieņemt lēmumu, un šī raksta noslēgumā ir parādīt jums sava veida kopsavilkumu par to, kas ir AppleCare+, analizējot tā stiprās un vājās puses: