Šādi varat sazināties ar Apple, ja rodas problēmas ar iPhone, Mac, iPad, Apple Watch vai citiem

Kā sazināties ar Apple

Neatkarīgi no tā, vai jūsu ierīcei ir garantija, Apple saviem klientiem piedāvā bezmaksas atbalstu. Remonts var nebūt bezmaksas pat tad, ja ierīcei ir garantija, taču, ja precīzi nezināt, kas ar ierīci notiek, vai arī tā ir programmatūras problēma, var būt ļoti noderīgi sazināties ar specializētu komandu, kas padziļināti šajā jautājumā, un tas var palīdzēt jums izdarīt secinājumus, lai uzzinātu, ko darīt ar savu komandu.

Apple tālrunis

Sazināšanās ar Apple pa tālruni var būt noderīga, lai atrisinātu konkrētus jautājumus, kas var rasties saistībā ar jūsu ierīcēm, un pat veiktu dažas attālas pārbaudes, lai pārliecinātos, ka viss darbojas pareizi. Specializētais aģents ir tas, kurš sniegs jums atbalstu no otras puses un atvieglos tikšanās pieteikšanu Apple Store, ja risinājumu nevarēs atrast caur šo kanālu. Jāpiebilst, ka šis telefons ir bezatlīdzības. Lai gan dienestam ir ierobežotas stundas.

Spānija:900 150 503 Meksika:001 800 692 7753

Pārējās valstīs, kurās darbojas Apple, ir ērti apmeklēt šīs valsts uzņēmuma oficiālo vietni. Diemžēl ir daudzas Latīņamerikas valstis, kurās Apple nav tehniskā telefona pakalpojuma, taču tas var palīdzēt saviem lietotājiem ar citām metodēm, kā mēs to apspriedīsim turpmākajos punktos.

Izmantojot tīmekli

Apple vietne ir plaša un piedāvā daudz informācijas, jo mēs varam atrast visas ierīču specifikācijas, padomus un nelielas lietošanas rokasgrāmatas, un, protams, viņi piedāvā atbalstu. Jums vienkārši jāpiekļūst sadaļai tehniskā palīdzība un jūs atradīsit visas iespējas.

Tiklīdz jūs ieiesit šajā lapā, jūs to redzēsit piedāvāt ierīces atbalstu (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch), taču viņi to piedāvā arī Piederumi piemēram, AirPods, pakalpojumus vairākas, piemēram, App Store, Apple Music, Apple TV, Apple ID, iCloud, Apple Pay un pat palīdz ar profesionālām lietojumprogrammām, ko izstrādājis pats uzņēmums, piemēram, Final Cut Pro X, Logic Pro X un citas.

Brīdī, kad piekļūstat kādai no opcijām, piemēram, iPhone, jūs redzēsiet, ka jums tiek piedāvātas dažādas iespējas, piemēram, palīdzība, ja esat aizmirsis kodu, meklēt iPhone, ja esat to pazaudējis, un dažādas remonta un saziņas iespējas, tostarp ir iekļauta tērzēšana, kurā Apple aģents jums palīdzēs noteiktos laikos, lai palīdzētu atrisināt jūsu problēmas.

Izmantojot iOS un iPadOS lietotni

Jūs, iespējams, nekad to neapzinājāties, taču Apple veikalā App Store ir programma iPhone un iPad, kas palīdz lietotājiem atrisināt ierīces problēmas un norādīt viņiem remonta iespēju. Attiecīgā lietojumprogramma tiek izsaukta ābolu atbalsts . Tas ir bezmaksas, ja rodas šaubas par to.

Tiklīdz mēs atveram lietotni un esam identificēti ar mūsu Apple ID, mēs varam atlasīt produktu vai pakalpojumu, kuram vēlamies saņemt atbalstu. Tas ir kaut kas līdzīgs tam, kas atrodams vietnē, jo mēs atrodam remonta iespējas, iespēju sarunāt tikšanos Apple Store un varam pat lūgt, lai viņi mums piezvana pa tālruni, lai palīdzētu un mēģinātu atrisināt mūsu šaubas vai problēmu. .

Apple veikalā vai pilnvarotā tehniskajā servisā

Tas, iespējams, ir labākais risinājums, taču arī nevienkāršākais, jo pārējo var izdarīt no mājām, neceļojot. Tomēr mēs sakām, ka tas ir labākais risinājums, jo Uzņēmuma Apple darbinieki varēs jums personīgi palīdzēt atrisināt jūsu problēmas . Ja dodaties bez pieraksta, visticamāk, viņi nevarēs ierasties uz remontdarbiem vai sarežģītākiem jautājumiem, taču viņi palīdzēs norunāt tikšanos tuvākajām dienām vai pat tai pašai dienai, ja būs kādas nepilnības.

Ja jums ir kāds konkrēts jautājums, kuru var būt viegli atrisināt, iespējams, kāds darbinieks jums laipni palīdzēs un jūs varat atstāt veikalu ar savu problēmu. Jūs varat iepazīties ar veikalu sarakstu un to adresēm, izmantojot Apple vietne.

Ir arī SAT , saīsinājums angļu valodā pilnvarotajiem tehniskajiem pakalpojumiem, kas ir specializēti veikali vai darbnīcas, kurām ir Apple garantija. Noteikti daži, piemēram, Rosellimac vai K-Tuin, jums izklausās pazīstami, kas ir daži no populārākajiem Apple SAT mūsu valstī un var palīdzēt atrisināt jūsu problēmas tā, it kā tas būtu Apple Store.