Izmantojot šo lietotni, vienojieties par remontdarbiem Apple un citur

Kā lejupielādēt Apple atbalsta lietotni

Apple atbalsts, kas pazīstams arī kā vienkārši atbalsts, ir lietojumprogramma saderīgs ar iOS un iPadOS. Neskatoties uz to, ka tā ir paša uzņēmuma izstrādāta lietojumprogramma, tā nav instalēta kā standarts. Varat to lejupielādēt veikalā App Store, meklējot to pēc nosaukuma vai noklikšķinot uz saites, kuru mēs jums atstājam zemāk. Tas ir pieejams visās valstīs, kur ir oficiāls uzņēmuma tehniskais atbalsts.

Tas ir pilnībā optimizēts ierīcēm, kā gan citādi tas varētu būt no paša Apple. Jāpiebilst, ka arī tā ir pilnīgi bez maksas un ka tas nepiedāvā nekāda veida pirkumus lietotnē, jo tā utilītas ir citas, kuras mēs redzēsim tālāk.

Ko piedāvā atbalsta lietotne

Varētu teikt, ka šī lietotne ir lieliska alternatīva Apple vietnei ciktāl tas attiecas uz risinājumu meklēšanu, jo tā ir pielāgota versija tam, ko mēs varētu atrast no pārlūkprogrammas. Tiesa, iPhone un iPad mēs varam turpināt apmeklēt šo vietni no Safari, taču galu galā pieredze nav tāda pati kā šī lietotne. Tas ir sadalīts trīs cilnēs, kuras mēs analizēsim tālāk.

Pirmkārt, atverot cilnes Atklājiet vai Iegūt tehnisko atbalstu augšējā labajā stūrī, jūs atradīsit datus, kas saistīti ar jūsu Apple ID un veiktajām tehniskā atbalsta darbībām neatkarīgi no tā, vai tās tika pārvaldītas no šīs lietotnes. .

Nesenā vēsture:šeit varat redzēt vēsturi ar visiem gadījumiem, kad jums ir bijis jāpiekļūst Apple atbalstam. Noklikšķinot uz katras sadaļas, jūs varat iegūt plašāku informāciju. Pārbaudiet pārklājumu:Šī ir ļoti noderīga iespēja pārbaudīt savu ierīču remonta segumu, pilnībā iepazīstoties ar garantijas nosacījumiem un periodu, kurā tā ir bijusi vai būs spēkā. Mainīt atrašanās vietu:konfigurācija attiecībā pret valsti, kurā atrodaties, jo atkarībā no atrašanās vietas, iespējams, varēsit piekļūt Apple remonta pakalpojumiem vai arī nevarēsit. Publicēt komentārus:Šī daļa ir vērsta uz lietotājiem, kuri iesniedz atsauksmes par pašu atbalsta lietotni un norāda ieteikumus vai ziņo par kļūdu. Tas nav paredzēts cita veida incidentu nosūtīšanai. Izlogoties:ja noklikšķināsit šeit, varat atteikties ar savu pašreizējo Apple ID un pieteikties ar jebkuru citu.

Atklājiet

Šajā saskarnē, kas ir lietojumprogrammas galvenā, varēsiet atrast mums personalizētu Apple saturu. Piemēram, varat saņemt palīdzību, reģistrējoties pakalpojumam Apple Care+, atrast Apple paziņojumus presei, kad ir ziņas, kā arī interesantas rokasgrāmatas un lietotāja rokasgrāmatas visām ierīcēm. Tas arī izceļas ar informāciju par nesen veiktajiem pirkumiem un abonementiem.

Saņemiet atbalstu

Šī ir sadaļa, no kuras varat norunāt tikšanos ar tehnisko dienestu, lai gan patiesība ir tāda, ka ne katru reizi datoram būs nepieciešams fizisks remonts. Ja rodas problēmas ar kādu no savām ierīcēm, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Noklikšķiniet uz ierīces, ar kuru jums ir problēmas.
• Izvēlies tēma, kurai vēlaties saņemt atbalstu. Tie ietver fizisko remontu, abonēšanas un iegādes problēmas, programmatūras jautājumus un citas tēmas, kuras varat meklēt atbilstošajā lodziņā ekrāna augšdaļā.
• Kad esat izvēlējies savu problēmu, jums tiks parādīts dažādas atbalsta iespējas:
  • Runājiet pa tālruni ar Apple palīgu, lai palīdzētu jums atrisināt problēmu, par kuru varat piezvanīt pats vai vienoties par zvanu jums vispiemērotākajā laikā.
  • Piesakiet tikšanos ar tehnisko atbalstu Apple veikalā vai SAT (autorizētajā tehniskajā dienestā).
  • Ieteiktie raksti, lai atrisinātu jūsu problēmu.

Ja esat norunājis tikšanos ar tehnisko dienestu, lietotnē parādīsies paziņojums, kas atgādinās par minēto notikumu. Varat arī ērti pievienot tikšanos kalendāram no šīs lietotnes, lai tas kalpotu kā atgādinājums. Ja jebkurā laikā vēlaties atcelt vai pārplānot tikšanās , to var izdarīt arī no šīs sadaļas.

Meklēt

Šīs cilnes mērķis var būt ārkārtīgi svarīgs, jo tas būs meklēšanas lodziņš, kurā ir ietverts tas, kas ļauj atrast jūs interesējošo informāciju. Piemēram, kā pārvaldīt kontaktpersonas savās ierīcēs, kā konfigurēt Face ID vai jebkuru citu vaicājumu, kas ienāk prātā.

Vai ir vērts izmantot šo lietotni?

Ja vien jūs tikai sākat strādāt Apple pasaulē un jums ir nepieciešams daudz informācijas, šī lietojumprogramma parasti netiek izmantota ikdienā. Faktiski ir iespējams, ka jums tas nebūs vajadzīgs mēnešiem un pat gadiem, jo ​​jums nav nepieciešams atbalsts jūsu ierīcēs. Tomēr mēs iesakām to glabāt iPhone vai iPad lietotņu atvilktnē kopā ar citām utilītprogrammām, kuras neizmantojat ikdienā.

Kā jūs, iespējams, jau esat pārliecinājies, tas ir ārkārtīgi noderīgs daudzos gadījumos, un, neskatoties uz to, ka tā lejupielāde neaizņem gandrīz nekādu laiku, ir daudz ērtāk, ja tas jebkurā brīdī jums ir nepieciešams. Jebkurā gadījumā mēs iesakām atcerēties tā esamību, kad tas jums ir nepieciešams.