Apple viedais palīgs Siri tika laists klajā kopā ar iPhone 4s 2011. gadā. Tas var mums palīdzēt veikt vairākus uzdevumus vai uzzināt datus, piemēram, laikapstākļus jūsu pilsētā vai futbola komandas rezultātus. Tomēr Siri var būt kļūda, kuras dēļ tas nedarbojas pareizi jūsu iPhone tālrunī, tāpēc šajā ziņā mēs centīsimies jums palīdzēt atrisināt šo problēmu.
Pārbaudiet šos aspektus iPhone tālrunī
Daudzos gadījumos kļūmes, kas pastāv saistībā ar Siri, izraisa pašas ierīces konfigurācija. To var atrisināt arī ar vienkāršiem žestiem ierīcē. Jāzina, ka iespējams, ka tā ir rūpnīcas vaina un jādodas uz veikalu, lai to salabotu, bet citreiz vienkārši ir kāda neliela problēma ar mūsu ierīci, kuru varam viegli novērst.
Ņemiet vērā, ka dažreiz iOS atjauninājumu beta versijās ir dažas kļūdas. Visticamāk, ka problēma netiks atrisināta, kamēr nebūs citu atjauninājumu. Šeit ir viss, kas jums jādara.
Aizveriet fona procesus
Viens no visbiežāk sastopamajiem iPhone problēmu risinājumiem ir ierīces restartēšana. Ja mēs pavadām daudzas dienas bez restartējiet mūsu iPhone Var gadīties, ka kāds process no tūkstošiem, kas katru dienu tiek veikts mūsu ierīcē, tiek aizķerts, un tas var ietekmēt dažas funkcijas, kurām teorētiski vajadzētu labi darboties mūsu iPhone. Šī iemesla dēļ mēs iesakām, pirmkārt, restartēt ierīci vismaz reizi nedēļā un, otrkārt, ja pamanāt, ka kāda no jūsu iPhone funkcijām nedarbojas tā, kā vajadzētu, pirms mēģināt citu risinājumu, restartējiet arī ierīci. ierīci, ja kļūdas iemesls ir kāds fona process.
Restartēšanas veids ir patiešām vienkāršs, un visa procesa laikā tas neaizņems vairāk par minūti. Ir arī svarīgi dažreiz ļaut iPhone iet līdz visa šī atsāknēšanas procesa beigām un to nesasteigt, jo galu galā jūs neiegūsit neko. Un, lai gan šķiet, ka tas ir rudimentārs vai tipisks risinājums, mēs noteikti iesakām to īstenot, lai rastu risinājumu jūsu problēmai.
Pārbaudiet, vai palīgs ir aktivizēts
No otras puses, ja jums ir jauns vai nesen atjaunots iPhone, iespējams, nav iespējots Siri. Varbūt jūs to atspējojāt, nemanot. Šī iemesla dēļ mēs iesakām doties uz Iestatījumi > Siri un meklēšana un pārbaudiet, vai ir aktivizētas trīs sākumā redzamās opcijas: Aktivizējiet, kad dzirdat Hei Siri, nospiediet augšējo pogu, lai atvērtu Siri un Siri ar bloķētu ekrānu. Tas attiecas uz jebkuru no Siri kļūmēm, jo, iespējams, jūsu kļūme ir tikai tad, kad izsaucat palīgu ar balsi vai darot to, izmantojot pogu.
Ja rodas problēmas ar izsaukšanu, izmantojot balss komandas, iespējams, konfigurācija nav pareizi saglabāta. Sākotnējā procesā, kad tiek veikta konfigurācija, sistēma lūdz jums pateikt virkni frāžu, lai noteiktu jūsu balsi. Gadījumā, ja tas netika pareizi saglabāts vai tajā dienā jums bija cita balss, jums tā ir jāpārkonfigurē, aktivizējot to vēlreiz, sekojot iepriekšējam maršrutam.
Vai jums ir interneta pieslēgums?
Pirmā lieta, kas jums jāzina, ir tā Siri darbojas ar interneta savienojumu. Ja jums nav WiFi vai mobilo datu savienojuma, vednis nevarēs startēt. Tas, iespējams, ir nedaudz absurdi, ja vēlamies veikt tādas darbības kā notikumu plānošana vai zvanīšana, jo nav iesaistīti interneta serveri. Tomēr Apple ir ieprogrammējis palīgu šādi. Tāpēc tas var būt pirmais iemesls, kas iPhone tālrunī jums neizdodas. Tas ir arī vienkāršākais risinājums: pārbaudiet, vai jums ir labs savienojums, jo dažreiz jums var būt internets, taču tas nav pietiekami ātrs, lai Siri palaistu.
Ja jums ir savienojuma problēmas neatkarīgi no tā, vai tas ir WiFi vai mobilie dati, tā ir cita problēma. Mēs iesakām jebkurā gadījumā restartēt gan iPhone, gan maršrutētāju. Ja pēc tam problēmas joprojām pastāv, ir svarīgi sazināties ar tālruņa uzņēmumu, lai mēģinātu noskaidrot problēmas cēloni, un tas piedāvās risinājumu, kas ne tikai liek Siri atkal darboties, bet arī ļauj turpināt pārlūkot internetu jebkurā laikā. citu lietotni vai pakalpojumu.
Pārbaudiet, vai iPhone tālrunim ir skaņa
Gadījumā, ja tas ir Čau, Siri tas, kas jums nedarbojas un saglabājas pat tad, kad šī opcija ir aktivizēta iestatījumos, iespējams, ka kļūme ir saistīta ar iPhone mikrofons. Tas tiek apstiprināts, ja papildus asistenta kļūmei esat pamanījis arī kāda veida problēmas zvanot, sūtot audio vai ar Siri balss diktēšana. Šādā gadījumā jums būs jāsazinās ar Apple, lai vienotos par tikšanos Apple veikalā vai pilnvarotā tehniskajā atbalsta dienestā un, ja nepieciešams, salabotu ierīci. Jāņem vērā, ka, ja izmantojat operētājsistēmu iOS 14 vai jaunāku versiju, jūs nedzirdēsit palīgu runājam, ja izsauksit to, izmantojot pogu. Pārbaudiet arī slēdzi iPhone kreisajā pusē, kas ļauj izslēgt ierīci.
Dažos gadījumos var arī gadīties, ka mikrofoni ir aizsprostoti. Tas liek jums pašiem to tīrīt, lai varētu pārbaudīt, vai problēma ir šeit. Apakšējā daļā var atrast skaņas ievades atveres, un, ja tas bija cilvēks, kurš nēsā iPhone kabatā vai somā, tie noteikti ir netīri. Mēģiniet to tīrīt, neizmantojot abrazīvus līdzekļus vai asus priekšmetus. Vienkārša nedaudz mitra drāna vai saspiests gaiss var notīrīt skaņas ievadi un atgriezt Siri normālu darbību.
Ja nekas no tā nedarbojas, ko jūs varat darīt?
Dažkārt neveiksmi izraisa sarežģītāka problēma, nekā mēs varam iedomāties. Gadījumā, ja neviens no iepriekš minētajiem iestatījumiem nedarbojas, ir citi veidi, kā to ērti salabot. Šeit mēs parādīsim labākās iespējas šajā sakarā.
Pārbaudiet iOS atjauninājumu
IPhone operētājsistēma ir galvenā atbildīgā par Siri pareizu darbību. Šī iemesla dēļ šī kļūda var izraisīt atbilstošas problēmas, ja runa ir par tās izsaukšanu fiziski vai caur balss sistēmu. Tāpēc ir svarīgi vienmēr atjaunināt operētājsistēmu. Gadījumā, ja tiek parādīta kāda no mūsu pieminētajām kļūdām, ir svarīgi pārbaudīt, vai uzņēmums ir izlaidis jaunu atjauninājumu. Tas var beigties ar Siri kļūdas atrisināšanu, lai jūs varētu to atkal izmantot kā parasti.
Lai veiktu šo pārbaudi, jums vienkārši jāritina līdz Iestatījumi > Vispārīgi > Atjaunināt . IPhone sāks meklēt jaunus atjauninājumus un parādīs informāciju, ka ir kaut kas jauns, ko instalēt. Mēs iesakām nevilcināties un vienmēr atjaunināt savu iPhone. Lai gan iespējamās kļūmes var izraisīt bailes, patiesība ir tāda, ka šīs versijas ir paredzētas, lai atrisinātu kļūmes, kas rada problēmas ar balss palīgu.
Atjaunojiet iPhone
Ir maz ticams, ka kaut kas tik vienkāršs kā Siri neizdosies, kamēr izmantojat stabilu iOS versiju. Beta versijās tas pat nav nekas normāls, lai gan, ja tas notiek tajās, arī nevar prasīt daudz, jo tā joprojām ir testa versija. Tomēr nevar pilnībā izslēgt, ka pastāv programmatūras problēma, kas neļauj vednim pareizi darboties. Daudzos gadījumos tas notiek, ja iPhone gadiem ilgi nav atjaunots vai dažādos terminālos ir instalēta viena un tā pati dublējumkopija.
Šis risinājums nav maģisks vai brīnumains, taču, ja jau esat pārliecinājies, ka terminālī nav fiziskas kļūmes, ieteicams formatēt iPhone. . Šim nolūkam mēs vienmēr iesakām veikt restaurāciju pēc iespējas tīrākā veidā. Tāpēc ir svarīgi, lai būtu a Mac vai Windows dators , jo tas ir jādara, izmantojot iTunes vai Finder, ja jūsu Mac datorā ir macOS Catalina vai jaunāka versija. Jebkurā gadījumā mēs iesakām veikt a dublējums pirms atjaunošanas darbību veikšanas.
Atgādinām, ka, ja nevēlaties izveidot dublējumu vai neplānojat ar to atjaunot iPhone, jums joprojām būs daži dati, piemēram, fotoattēli, piezīmes, kalendāri un citas grāmatzīmes, kuras varat redzēt sadaļā Iestatījumi> jūsu vārds. > iCloud. Protams, jums būs jākonfigurē atjaunotais iPhone ar to pašu Apple ID.
Atjaunojiet iPhone no iestatījumiem
Jums vienkārši jāiet uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt un noklikšķiniet uz Notīrīt saturu un iestatījumus . Kad tas ir izdarīts, varat pārkonfigurēt ierīci kā jaunu vai atjaunot dublējumu ar saviem datiem, failiem un iestatījumiem.
Atjaunojiet, izmantojot Mac datoru operētājsistēmā macOS Catalina vai jaunākā versijā
- Savienojiet iPhone ar Mac, izmantojot kabeli.
- Atveriet jaunu logu Meklētājs.
- Pagaidiet, līdz Mac atklās iPhone, un, kad tas tiek atklāts, noklikšķiniet uz tā nosaukuma (tas atrodas joslā kreisajā pusē).
- Dodieties uz cilni Ģenerālis.
- Klikšķiniet uz atjaunot dublējumu ja jums tāds ir jūsu Mac datorā. Ja nē, noklikšķiniet uz Atjaunojiet iPhone.
Atjaunojiet, izmantojot Mac datoru operētājsistēmā macOS Mojave vai vecākā versijā
- Savienojiet iPhone ar Mac, izmantojot kabeli.
- Atveras iTunes .
- Pagaidiet, līdz Mac atklās iPhone, un, kad tas tiek atklāts, noklikšķiniet uz tā ikonas (tā atrodas iTunes augšējā kreisajā stūrī).
- Dodieties uz cilni Turpināt.
- Klikšķiniet uz atjaunot dublējumu ja jums tāds ir jūsu Mac datorā. Ja nē, noklikšķiniet uz Atjaunojiet iPhone.
Atjaunojiet, izmantojot datoru operētājsistēmā Windows
- Savienojiet iPhone ar datoru, izmantojot kabeli.
- Atveras iTunes . Ja jums nav šīs programmas, jums tā būs jālejupielādē un jāinstalē.
- Pagaidiet, līdz dators atklās iPhone, un, kad tas tiek atklāts, noklikšķiniet uz tā ikonas (tā atrodas iTunes augšējā kreisajā stūrī).
- Dodieties uz cilni Turpināt.
- Klikšķiniet uz atjaunot dublējumu ja jums tāds ir jūsu Mac datorā. Ja nē, noklikšķiniet uz Atjaunojiet iPhone.
Nogādājiet iPhone remontam
Kā mēs redzējām iepriekš, pašam iPhone ir fiziskas problēmas, kas var izraisīt Siri darbības traucējumus. Neatkarīgi no tā, vai tas ir mikrofons vai kāda cita sastāvdaļa, vienmēr ir ieteicams vērsties pie Apple autorizēta servisa, ja nevarat doties uz pašu uzņēmumu. Dažreiz kļūme var būt saistīta ar rūpnīcas defektu, un tādā gadījumā tas būtu remonts bezmaksas, ja iPhone ir garantija.
Ja iPhone problēma ir saistīta ar a ierīces nepareiza lietošana vai pat daži nejaušs trieciens vai kritiens , Apple nesedz remontu pat tad, ja ierīce ir nesen iegādāta. Šajā gadījumā precīzas remonta izmaksas nevar noteikt, jo tās ir atkarīgas no vairākiem faktoriem. Pirmais no tiem ir komponents, kas sabojājas, jo daudzas reizes atsevišķas detaļas netiek salabotas, un tiek darīts, ka lietotājam tiek piešķirts atjaunots iPhone. Tāpēc remonta apjomu nosaka arī jūsu iPhone modelis.
Pirms ierīces nodošanas remontam ir vairākas iespējas, ko Apple piedāvā problēmas risināšanai. Viens no tiem ir konsultēties, izmantojot tehniskā atbalsta tērzēšana . Tur strādnieks palīdzēs mums atrisināt problēmu bez nepieciešamības personīgi doties uz veikalu. Daudzkārt tas ir labs risinājums, jo klātienē došanās uz veikalu var tērēt laiku un iespējams, ka vaina nav tik nopietna, lai būtu nepieciešams speciālists. Viņi arī piedāvā mums iespēju atrisināt problēmu pa pastu vai tālruni.
Ja pat tā mums nav izdevies ar Siri kļūdu novērst, mums būs jādodas uz Apple Store vai kādu no Apple pilnvarotajiem veikaliem, lai labotu ierīces. Jāpatur prātā, ka, ja mēs dosimies uz Apple centru, iespējams, ka viņi mūs neapmeklēs, jo jums ir jāvienojas par tikšanos, lai dotos, un, tiklīdz būsim norunājuši tikšanos, speciālists piedāvās labāko risinājumu mūsu ierīcei. Ja vēlamies norunāt tikšanos, mums vienkārši jāiet uz Apple tehniskā atbalsta vietni. Kad mēs piekļūsim šai lapai, mums būs jāievada pieprasītā informācija par mūsu ierīci un tās defektiem, un mēs norunāsim tikšanos mums tuvākajā Apple veikalā.
