Kopš Apple iPhone 12 laišanas tirgū ir saņemtas daudzas lietotāju sūdzības, kurās teikts, ka viņu ekrāns izskatās dzeltenā krāsā. Acīmredzot tas nav normāli un mazāk tā ir ar modernajām ekrāna tehnoloģijām, kas ir šīm ierīcēm. Tāpēc šajā rakstā mēs pastāstīsim, kas jums nekavējoties jādara, lai izvairītos no šīm apnicīgajām problēmām ierīcē, kurai joprojām ir garantija.
Kāda ir problēmas izcelsme?
Šīs ierīces tika izlaistas tirgū 2020. gadā, īpaši oktobrī (iPhone 12 un 12 Pro) un novembrī (iPhone 12 mini un 12 Pro Max). Praktiski no pirmās dienas, kad pircējiem tas bija rokā, sociālajos tīklos un specializētajos forumos sāka parādīties attēli un atsauksmes par desmitiem skarto cilvēku, norādot, ka viņu tālruņa ekrāns izskatās dzeltenīgs. Lai gan var būt normāli, ka daži komponenti, piemēram, akumulatori, nosēžas pirmajās dienās pēc to pirmās konfigurēšanas, patiesība ir tāda, ka ekrāna problēmas nekādā gadījumā netiek uzskatītas par normālām.
Līdz šai dienai iemesls, kāpēc šīs problēmas parādās iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro un iPhone 12 Pro Max, joprojām nav zināms. Samsung un BOE ir šo paneļu ražotāji un nav komentējuši strīdus. Līdz ar to nav iespējams zināt, vai tā ir agregātu partija, kas nākusi ar rūpnīcas problēmām vai arī tā nav kalibrēšanas problēma, kuru var viegli noregulēt ar tehniskā atbalsta rīku.Jebkurā gadījumā mēs jums palīdzēsim turpmākajās sadaļās lai uzzinātu, kā rīkoties, lai iegūtu vislabāko pieredzi ar termināļa ekrānu.
Opcijas iPhone iestatījumos
Šķiet, ka a priori problēma ir radusies no aparatūras un konkrētāk no ekrāna, lai gan nav izslēgts, ka tā ir labā stāvoklī un problēmu rada programmatūra. Ir arī iespējams, ka jums ir nevēlama šī displeja konfigurācija. Tāpēc nākamajās sadaļās mēs jums pateiksim, kas jums jādara izslēgt, ka tā ir programmatūra kas rada problēmu.
Restartējiet ierīci
Ja neesat ļoti pieradis risināt elektronisko ierīču problēmas, varat būt pārsteigts, uzzinot kļūdu skaitu, kas tiek novērstas, restartējot ierīci. Un nevis tā ir melnā maģija vai slepens triks, kas izbeidz visas problēmas, bet gan tas, kas palīdz ierīcei aizvērt visus tajā atvērtos fona procesus. Tie bieži izspēlē trikus un var radīt visdažādākās problēmas un pat likt mums domāt, ka tas ir saistīts ar problēmas ar fizisko komponentu, lai gan tā patiesībā nav.
Mēs vēlētos, lai šī būtu jūsu problēma un jūs varētu to ātri atrisināt, lai gan, ja tas tā nav, turpmākajās sadaļās atradīsit citas iespējas. Lai restartētu iPhone un tādējādi izbeigtu problēmas, kas izriet no fona procesiem, jums jāveic šādas darbības:
- Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
- Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
- Nospiediet un turiet bloķēšanas pogu (labajā pusē), līdz ekrāns izslēdzas.
Pēc tam ierīce sāks restartēties, to neieslēdzot vēlreiz. Ja problēma beidzot bija šī, jūs redzēsit, ka ekrāns jau izskatās tā, kā tam vajadzētu būt, lai gan, ja tas tā nav, jums būs jāturpina izmēģināt savu veiksmi ar citām iespējām, kuras mēs komentējam šajā rakstā.
Pārbaudiet, vai tas ir atjaunināts
Apple pēc iPhone 12 palaišanas izlaida vairākus iOS atjauninājumus, un, lai gan tas nekad nav īpaši komentējis, ka tie ir atrisinājuši tādas problēmas kā ekrānā redzamās, tika atklāts, ka šis risinājums ir viens no iekšējiem uzlabojumiem. Tāpēc jums ir jāpārliecinās, vai jums ir iPhone ar jaunāko iOS versiju. Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi> Vispārīgi> Programmatūras atjaunināšana.
Ja ir kāds gaidošs atjauninājums, tas atradīsies iepriekš minētajā iestatījumu panelī, kur to atradīsit, un tas būs jālejupielādē, lai vēlāk to instalētu. Atgādinām, ka ir jābūt savienojumam ar internetu, izmantojot WiFi (ja vien jums nav 5G mobilo datu) un akumulatora uzlādes līmenim jābūt lielākam par 50%, lai varētu instalēt atjauninājumu, lai gan, ja līmenis ir mazāks par šo skaitli var savienot to ar strāvu, lai procesu veiktu bez problēmām.
Pārbaudiet displeja iestatījumus
ja atverat Iestatījumi > Displejs un spilgtums varēsiet atrast dažus displeja iestatījumus, kas varētu ietekmēt ierīces ekrāna krāsu, intensitāti un spilgtumu. Mēģiniet paspēlēties ar šiem iestatījumiem, lai redzētu, vai, ieslēdzot vai izslēdzot kādu no tiem, problēma tiek novērsta. Tumšais režīms, spilgtums, funkcija True Tone, Night Shift... Īpaši pēdējo divu dēļ ekrāns var izskatīties savādāk nekā parasti, tāpēc varat tos deaktivizēt, ja tie ir aktivizēti.
Citi jūsu rīcībā esošie iestatījumi ir atrodami Iestatījumi > Pieejamība > Displejs un teksta lielums . Šajā sadaļā varat palielināt kontrastu, aktivizēt krāsu inversiju un pat izmantot krāsu filtrus. Iespējams, ka dažas no šīm konfigurācijām tika mainītas, un tāpēc jūs redzējāt krāsu savādāku nekā parasti un pat dzeltenīgu. Nav normāli, ka šis parametrs mainās pats no sevis, taču nav arī izslēgts, ka kaut kādu iemeslu dēļ tā ir noticis vai arī pats to nemanot mainīji.
Atjaunojiet iPhone pirms jebko citu
Ja šajā brīdī jums nav izdevies atrisināt problēmas, ir tikai viens veids 100% pārliecinieties, ka programmatūra neizdodas. Un jā, to var panākt tikai pilnībā atjaunojot ierīci. Mēs jau zinām, ka iPhone formatēšana var būt ļoti nogurdinoša, taču arī ekrāna problēma ir neērta, tāpēc jums nav ko zaudēt un varat teikt, ka esat izmēģinājis visu, lai to labotu.
tā, lai restaurācija ir pabeigta Nav ieteicams to darīt no iestatījumiem, jo tādā veidā tiek pārrakstīti tikai dati. Pareizais veids, kā to izdarīt, būtu savienot to ar datoru, izmantojot kabeli (vai tas būtu Windows vai Mac), un uzdevumam izmantot Finder/iTunes. Kad esat to atjaunojis, jums tas jādara iestatiet to kā jaunu lai iespējamā programmatūras kļūme neielīstu atpakaļ ierīcē. Protams, tikai gadījumā, ja tas to neizlabo, ieteicams veikt a dublējums iepriekš.
Ko darīt, ja nevarat to salabot
Izmēģinājuši iepriekš minēto, ir skaidrs, ka programmatūra problēmu neizraisa. Diemžēl jūsu iPhone būs aparatūras problēmas upuris. Tādā gadījumā mēs iesakām izlasīt to, ko mēs jums sakām nākamajās sadaļās, lai varētu to atrisināt pēc iespējas ātrāk.
Ja iegādājāties to mazāk nekā pirms 14 dienām
Jā jūs iegādājāties tālruni no Apple un tas bija mazāk nekā pirms divām nedēļām, jums jāzina, ka uzņēmums ļauj jums to atgriezt, ja vien jūs to darāt ar oriģinālo kasti un visiem tās piederumiem. Nav nozīmes tam, vai jums nav plastmasas vai kartona, kurā tas tika iepakots. Protams, jūs atgriezīsit ierīci, kurai ir problēma, tāpēc mēs neiesakām to slēpt. Varat to apspriest veikalā vai pa tālruni un pateikt, ka ierīce saskaras ar šo kļūmi kopš tās atvēršanas, tāpēc esat atbrīvots no atbildības par problēmu.
Jā tas iegādājāties citā veikalā Jums vajadzētu pārliecināties par viņu atgriešanas nosacījumiem. Saskaņā ar likumu nav noteikts pienākums piedāvāt atgriešanas periodus, tāpēc jūs ne vienmēr varēsit to darīt, lai gan lielākā daļa pārdevēju pieļauj šo iespēju laika posmā, kas ir līdzīgs Apple un dažreiz pat ilgāk. Jebkurā no gadījumiem mēs uzstājam uz to pašu, ko iepriekš: piegādājiet to ar visiem piederumiem un oriģinālo kastīti, neslēpjot atklāto problēmu.
Atgriešanas periods jau ir pagājis
Ja atgriešanas periods jau ir pagājis, jums nekas cits neatliks kā doties uz Apple atbalsts. Neatkarīgi no tā, kur iegādājāties ierīci, ja tā tika pirkta Eiropā, pirmais gads vienmēr būs pie ražotāja. Iesakām norunāt tikšanos caur tīmekļa lapa ir iespējota lai to izdarītu, izmantojot iOS atbalsta lietotni vai pat zvanot tehniskajam atbalstam. Numurs 900 150 503 no Spānijas ir bezmaksas. Ja jums tuvumā nav Apple Store, varat pieprasīt šo tikšanos ar kādu no tā sauktajiem SAT — pilnvarotā tehniskā dienesta akronīms. Gan Apple Store, gan šajās iestādēs ir rīki un kvalificēts personāls, lai atrastu problēmas avotu un piedāvātu efektīvu risinājumu. Ja tiek atklāts, ka tā patiešām ir rūpnīcas kļūme, remonts būs bezmaksas . Ja jums būs jāpiedāvā cits jauns iPhone nomaiņa, jums arī nekas nebūs jāmaksā.
Lejupielādēt QR kods ābolu atbalsts Izstrādātājs: Apple 
Jāpiebilst, ka gadījumā, ja problēma patiešām nav radusies rūpnīcas problēmu dēļ, iespējams, jums būs jāsedz ierīces remonta izmaksas. Acīmredzot situāciju varēsiet izskaidrot, ja tiešām neesat nepareizi izmantojis termināli, bet, ja tā ir bijis un jāmaina tieši ekrāns, tad nāksies pieņemt šādas cenas:
- iPhone 12 mini: 251,10 €.
- iPhone 12: 311,10 eiro.
- iPhone 12 Pro: 311,10 €.
- iPhone 12 Pro Max: 361,10 eiro.
Jā esat noslēdzis līgumu ar AppleCare+ , cena būs 29 eiro neatkarīgi no iPhone 12 modeļa. Apple piedāvā arī savākšanas pakalpojumu, ar kura palīdzību jūs varat salabot tālruni, nedodoties ne uz vienu iestādi, lai gan tas var jums iekasēt maksu 12,10 € par piegādes izmaksām. Tomēr viņi piedāvās jums iepriekšējo budžetu visos gadījumos, ko varat pieņemt vai nepieņemt bez jebkāda veida saistībām.
